- Presentación
- Temario
- Metodología
- Titulación
Descripción
¿A quién va dirigido?
Objetivos
Salidas Profesionales
Temario
UNIDAD DIDÁCTICA 1. FUNDAMENTOS DE LA IA GENERATIVA EN EL ENTORNO COMERCIAL
- Introducción a la IA Generativa y LLMs
- Ecosistema de Herramientas: ChatGPT, Gemini y Copilots
- Transformación del Funnel de Ventas
- Visión de Futuro: IA en los Próximos 5 Años
UNIDAD DIDÁCTICA 2. INGENIERÍA DE PROMPTS PARA PROFESIONALES DE VENTAS
- Principios del Prompt Engineering Efectivo
- Creación de Scripts de Venta y Manejo de Objeciones
- Iteración y Refinamiento de Resultados
- Automatización de Tareas Repetitivas mediante Prompts
UNIDAD DIDÁCTICA 3. HIPERPERSONALIZACIÓN DE CONTENIDOS A ESCALA
- Estrategias de Segmentación Dinámica
- Generación de Emails y Mensajería Directa
- Adaptación de Propuestas Comerciales
- Personalización Multicanal en la Experiencia del Cliente
UNIDAD DIDÁCTICA 4. INTEGRACIÓN DE IA EN CRM Y AUTOMATIZACIÓN DE FLUJOS
- Integración de IA en Ecosistemas CRM (HubSpot AI)
- Despliegue de Agentes IA Autónomos
- Optimización de Flujos de Trabajo (Workflows)
- Automatización de Tareas de Seguimiento y Postventa
UNIDAD DIDÁCTICA 5. LEAD SCORING PREDICTIVO Y REVENUE INTELLIGENCE
- Modelos de Calificación de Leads con IA
- Análisis de Sentimiento en Interacciones
- Previsión de Ventas (Forecasting) Data-Driven
- Planificación Inteligente de Recursos Comerciales
UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ESTUDIO Y APLICACIONES SECTORIALES
- Análisis Caso Nike: Interacción y Redes Sociales
- Análisis Caso Heineken: Adaptación Regional
- Taller de Simulación: Aplicación de Estrategias
- Caso Sector Retail vs. Sector B2B
UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÉTICA, GOBERNANZA Y SEGURIDAD DE DATOS EN IA
- Privacidad de Datos y Regulaciones
- Sesgos Algorítmicos en Ventas
- Políticas de Uso Ético y Transparencia
- Gestión de Incidentes y Evaluación de Riesgos
UNIDAD DIDÁCTICA 8. MEDICIÓN DE IMPACTO, KPIS Y PROYECTO FINAL
- KPIs para Ventas Asistidas por IA
- Cálculo del Retorno de Inversión (ROI)
- Proyecto Final: Plan de Integración de IA
- Presentación y Feedback de Proyectos
Metodología
EDUCA LXP se basa en 6 pilares
Titulación
Titulación Expedida y Avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales. "Enseñanza No Oficial y No Conducente a la Obtención de un Título con Carácter Oficial o Certificado de Profesionalidad."
INESEM Business School se ocupa también de la gestión de la Apostilla de la Haya, previa demanda del estudiante. Este sello garantiza la autenticidad de la firma del título en los 113 países suscritos al Convenio de la Haya sin necesidad de otra autenticación. El coste de esta gestión es de 65 euros. Si deseas más información contacta con nosotros en el 958 050 205 y resolveremos todas tus dudas.
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