Entorno de la empresa
El entorno de la empresa es un conjunto de factores que influyen en la actividad de la organización.
Para una empresa es importante analizar su entorno debiendo adaptar las estrategias empresariales y la toma de decisiones a la situación que la rodea y así conseguir una ventaja competitiva. Este análisis se lleva a cabo distinguiendo dos tipos de entornos:
- Entorno general o macroentorno. Analiza los factores externos que pueden afectar a la empresa y que están fuera de su control. Para llevar cabo un análisis del entorno general se usa la metodología PEST. En el análisis PEST lo que se hace es una evaluación de los factores que afectan a determinados grupos catalogando los factores como político-legales, económicos, socio-culturales y tecnológicos. En los últimos tiempos este análisis se ha ampliado evaluando tambien los factores medioambientales que pueden afectar a la empresa.
- Entorno específico o microentorno. Analiza los factores que influyen en las empresas que pertenecen a un mismo sector como son los clientes, los proveedores y la competencia. Al ser factores más cercanos a la empresa puede ejercer sobre ellos cierto control a través de la toma de decisiones estratégicas.
Otro análisis que las empresas llevan a cabo para estudiar su entorno tanto interno como externo es el análisis DAFO. Su nombre es el acrónimo de las palabras Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades.
Este análisis evalúa los factores externos de Amenazas y Oportunidades que se le brindan a la empresa de los que se tiene que proteger o aprovechar para poder conseguir una ventaja competitiva frente a sus rivales.
Así mismo, reflexiona internamente sobre sus Debilidades y Fortalezas para saber que estrategias empresariales llevar a cabo a la hora de posicionarse en el mercado.
Dentro del entorno específico, Porter establece 5 fuerzas que hay que tener en cuenta para determinar el grado de rivalidad entre las empresas que pertenecen a un mismo sector:
1) Grado de rivalidad existente entre los competidores actuales.
2) Amenaza de entrada de nuevos competidores.
3) Amenaza de productos sustitutivos.
4) Poder negociador de los proveedores.
5) Poder negociador de los clientes.
El entorno empresarial tiene una serie de características entre las que podemos destacar la dinamicidad, ya que el entorno está en constante cambio gracias, entre otras cosas, a la era digital en la que nos movemos.
Esto afecta tambien a que sea tan ambigua y que todo pueda cambiar en cuestión de segundos por algo que se escapa de nuestro control, dotando al entorno empresarial de una gran incertidumbre.
Por lo tanto, otra característica que podemos nombrar es la discontinuidad y la inestabilidad de movernos en mercados cambiantes que hace que tengamos que estar atentos constantemente a las innovaciones tecnológicas que afectan a las necesidades de la empresa y de los clientes.
Las empresas tienen que desarrollar estrategias competitivas basadas en el liderazgo de costes, la diferenciación y la segmentación para poder conseguir un posicionamiento que le haga optimizar sus esfuerzos y resultados.